狸貓先生愛廢話講堂: HPE Server 動手做 - ProLiant Gen9 的 Embedded Flash 故障造成 Intelligent Provisioning 無法啟動問題

這次來聊聊 Intelligent Provisioning 功能的神秘消失事件。

關於什麼是 Intelligent Provioning，可以看我之前的介紹文：
HPE Server 基礎知識 - 什麼時候要用 Intelligent Provisioning

最近一段時間，在幾台 ProLiant Gen9 發生類似的問題：
(1)無法進入 Intelligent Provisioning，開機時無 F10 訊息提示。

(2)在 iLO 的 Event Log 出現以下錯誤訊息：
Embedded Flash/SD-CARD: Embedded media manager failed initialization.
Embedded Flash/SD-CARD: Embedded media manager failed media attach.
Embedded Flash/SD-CARD: Failed restart.

(3)懷疑 Intelligent Provisioning 功能被 Disabled，按 F9 進入 UEFI System Utilities 或 RBSU，發現 Intelligent Provisioning 啟動選項消失。

<<升級及修復／載點請見下方的"【下載連結集合】>>
(1)升級 iLO 版本，建議升到 iLO 4 2.55 以上。
可以由 iLO https 頁面 Administration → Firmware，直接使用檔案進行升級，或是在 OS 內執行修正檔進行升級。
需升級到 iLO 2.42 版以上，才能夠支援步驟(3)將內建媒體格式化。

(2)在 OS 上安裝 iLO 設定工具，Windows/Linux/VMware ESXi 及版號，各有不同對應版本。
VMware ESXi 6.0: HP ESXi Utilities Offline Bundle for VMware vSphere 6.0 2.4 (Oct 2015)
Windows: HP Lights-Out Configuration Utility for Windows 1.5.0 (Oct 2016)
Linux: HP Lights-Out Online Configuration Utility for Linux x86_64 4.6.0 (Nov 2015)

(3)使用以下 XML 及 iLO 工具，將 embedded flash 格式化清除，作完後需要 Reset iLO 才會生效，確認錯誤訊息是否有再度出現。
用來格式化 flash 的參數檔：
RIBCL Scripts - Fortmat embedded media (flash) for iLO 4 version 2.42 or later

<!-- RIBCL Sample Script for HP Lights-Out Products -->
<!--Copyright (c) 2016 Hewlett-Packard Enterprise Development Company,L.P. -->
<!-- Description: This is a sample XML script to force format all -->
<!-- the iLO partitions. -->
<!-- iLO resets automatically for this operation to take effect -->

<!-- Warning: This command erases all data on the partition(s) -->
<!-- External providers will need to be re-configured if -->
<!-- partition is formatted -->
<!-- Input: VALUE tag: all - format all available partitions -->

<!-- NOTE:You will need to replace the USER_LOGIN and PASSWORD values -->
<!-- with values that are appropriate for your environment -->

<!-- See "HP Integrated Lights-Out Management Processor Scripting -->
<!-- and Command Line Resource Guide" for more information on -->
<!-- scripting and the syntax of the RIBCL XML -->

<!-- Firmware support information for this script: -->
<!-- iLO 4 - Version 2.42 or later. -->
<!-- iLO 3 - None. -->
<!-- iLO 2 - None. -->

<RIBCL VERSION="2.0">
<LOGIN USER_LOGIN="Administrator" PASSWORD="">
<RIB_INFO MODE="write">
<FORCE_FORMAT VALUE="all" />
</RIB_INFO>
</LOGIN>
</RIBCL>

在 ESXi 下執行格式化指令：

[root@esx29:~] /opt/hp/tools/hponcfg -f /tmp/format-flash
HP Lights-Out Online Configuration utility
Version 4.0-13 (c) Hewlett-Packard Company, 2011
Firmware Revision = 2.55 Device type = iLO 4 Driver name = hpilo
iLO IP Address: 10.40.2.39
Forcing a format of the partition after the iLO reset.
Script succeeded

清除成功後，在 iLO Event Log 會看到訊息 "storage device have been formatted."。

在 System Information → Firmware Version Info 會看到版本為 N/A。

(4)使用 Intelligent Provisioning Recovery Media 開機，重新寫入 embedded flash。
使用 Recovery Media 開機，按 Enter 選擇第一個選項 Intelligent Provisioning Recovery Media 後，會進行 embedded flash 寫入。